Archives 2014 Décembre

  • Diagnostic RPS : une intervention pluridisciplinaire au sein d’un service de restauration collective

    Rédigé par Sandrine BOLEDA, Psychologue, consultante en santé au travail
    Jeudi 04 Décembre à 10:37
    Comme nous avons pu l’évoquer dans un précédent article à relire ici, une approche pluridisciplinaire face à l’exposition aux risques psychosociaux est le moyen d’apporter une réponse complète en traitant de façon globale ce type de situation. C’est sur ce principe qu’a été développé un diagnostic puis mis en œuvre un plan d’actions au sein d’un service de restauration collective. Le contexte : dans le service de restauration collective concerné, le processus « élaboration des repas » est divisé en trois activités : la confection des repas (cuisine), la chaine logistique d’achat et d’approvisionnement (intendance) associée à la gestion des stocks (magasinage) et la gestion administrative et financière (supervision du budget de la restauration). Les trois activités sont en interdépendance forte. La collectivité a sollicité une intervention en matière de RPS dans un contexte de conflits répétés...